Анна Турусина

Ваш ответ должен быть: 1. Оригинальным (никто, кроме вас, так не говорит и сказать не может). 2. Важным (то, что вы говорите, имеет значение для клиента). 3. Понятным (вы ответили – клиенты вас поняли). 4. Правдивым (не надо привирать, клиент вас потом на этом поймает). 5. Убедительным (подберите соответствующие слова). 6. Эмоциональным (эмоции легче воспринимаются и лучше запоминаются). 7. Коротким (краткость – сестра таланта). 8. Запоминающимся (вы сказали – клиенты запомнили).

описано с полдюжины приемов, позволяющих сделать каждого сотрудника продавцом. Один из моих клиентов комплексно реализовал подход «продает каждый». Продажи за два квартала выросли на 12  %, при этом маркетинговый бюджет не увеличивали ни на рубль. Идеально, когда в вашей компании будут работать «послы бренда», или, как их еще называют, «евангелисты». Это