Андрей Анатольевич Шапиро
14 subscribersWe'll send a notification about new books, audiobooks, podcasts
All books by the author
Without series
Books by Андрей Анатольевич Шапиро can be downloaded in fb2, txt, epub, pdf formats or read online.
Log in, to leave a review
Quotes
Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 13 оценок
Установить границы До начала составления схемы важно установить ограничивающую рамку и решить: – какая часть процессов деятельности будет схематизироваться и для чего; – в каком состоянии будет браться процесс «как сейчас» или «как будет»; – опыт каких лиц интересует детально, а каких лишь с точки зрения минимального обеспечения работоспособности механизма услуги.
