Book duration 44 min.
2020 year
Как сделать сотрудника идеальным
About the book
Любой руководитель и хвалит, и ругает своих сотрудников. Но у одних менеджеров это приводит к росту мотивации и развитию компетентности работников, а у других – к конфликтам и увольнениям. Почему же одни и те же процессы приводят к таким разным результатам? Потому что на сотрудника влияет больше не то, что ему говорит руководитель, а то, как он это формулирует. С помощью этой книги вы научитесь давать обратную связь сотруднику так, чтобы она воспринималась им конструктивно и приводила к желаемым улучшениям в его работе.
ёмко, кратко, понятно – руководство к действию) советую любым руководителям. важно мыслить позитивно и конструктивно. рекомендую.
Коротенькая книжка, но в ней вся соль! Считаю, что автор недооценён. У Виктории Зайцевой целая серия полезных книжек для руководителей. Данную книгу рекомендую всем вокруг. Мотивация сотрудников сегодня - одна из самых больных тем. По теме можно много чего прочитать, но применить красивые декларации не так просто. У Виктории конкретные практические советы - идёшь и делаешь. Это набор пошаговых инструкций на наиболее частые ситуации, с которыми сталкивается каждый руководитель. Рекомендую к прочтению!
Артык Кузьмин, согласен. Тоже оценил лаконичность, но емкость. Книгу можно смело рекомендовать.
Благодарен за конкретные методики. Что без лишней воды и умозаключений, а лаконично и по делу. И понятно как методики применять на практике, то есть в работе. Очень полезно для руководителей. И недорогая, и не долгая, и полезная. И аудиоформат удобен.
Правило 4: как на практике использовать знаменитый «плюс-минус-плюс» Это правило известно почти каждому руководителю, побывавшему хоть на одном тренинге по управленческим навыкам. Однако, мало кто его применяет. На мой вопрос «почему?» обычно отвечают, что в теории все понятно, а вот что говорить в первый и последний «плюс», чтобы это не выглядело нелепо, непонятно. Давайте с этим разберемся. Эти три этапа необходимы как раз для того, чтобы менеджер, получив негативную информацию о своей работе, все же нашел в себе силы пойти исправляться, а не прокрастинировать, критиковать начальство с коллегами или увольняться. Как ее применить? Допустим, вы недовольны качеством отчета. Тогда ваша подача негативной связи может выглядеть так: Этап 1 – вы выделяете что-то, что в этой работе вас устраивает. Например, что отчет прислан в срок. Этап 2, основной – вы приговариваете, что вам не нравится в отчете и как это нужно изменить сейчас и в будущем. Этап 3 – вы либо выражаете уверенность, что сотрудник успешно справится с этим замечанием, либо говорите, что после коррекции этого замечания отчет будет вас полностью устраивать.
Reviews, 3 reviews3