Quote from the book "Сильный бренд. От стратегии и бренд-дизайна до статуса и лидерства"

произошло смещение акцента с  того, что продукт делает (ранняя реклама McDonald’s предлагала «хрустящий, нежный, вкусный картофель фри всего за 10 центов»), на то, как бренд заставляет вас себя чувствовать (отдых посреди дня).