Quote from the book "Алхимия общения. Искусство слышать и быть услышанным"

Главная проблема, из-за которой многие люди не могут слушать, заключается в том, что их ум поглощен мыслями. Главное для них - не слова собеседника, а их собственные мысли, закрывающие от них то, что действительно бесценно - Истинную сущность.