Quote from the book "Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум"

чем быстрее и лучше вы наладите процессы в своем бизнесе, тем дальше оторветесь от конкурентов. Это – переход на качественно новый уровень , квантовый скачок. Как пересесть с телеги на автомобиль.