Quote from the book "Бизнес без MBA"
Когда в компании хороший сервис, клиент всегда понимает, чего ожидать: кто, что, как и когда будет делать по его заказу; что происходит прямо сейчас; что будет дальше; когда будет итоговый результат. Для этого компания ему постоянно сообщает, что и когда она будет делать. При этом само качество работы имеет второстепенное значение.
$7.13
Genres and tags
Attracting customersBusiness in RussiaBusiness managementCustomer relationsMarketing for beginnersMarketing strategyNegotiationOrganizational managementPersonal experiencePersonnel managementProduction managementProfessional adviceRussian practiceStartups and business creationTips from the prosWorking with customers
Age restriction:
18+Release date on Litres:
08 April 2019Writing date:
2019Duration:
5 h. 58 min. 55 sec. Narrator:
Editor:
Copyright holder:
Эксмо
