Book duration 19 min.
2020 year
Ключевые идеи книги: Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари
About the book
Этот текст – сокращенная версия книги Бернарда Феррари «Умение слушать. Ключевой навык менеджера». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Думаете, слушать собеседника гораздо проще, чем говорить самому? Бернард Феррари, советник нескольких самых влиятельных СЕО Америки, уверен в обратном. Качественное слушание – трудоемкий процесс, а самая частая причина провальных бизнес-решений – неумение получать информацию от собеседников. Автор рассказывает, как развить и отточить навыки продуктивного слушания, собирать и сохранять полученную информацию и повысить качество принимаемых на ее основе решений. Книга будет полезна владельцам бизнеса, менеджерам и всем, кто хочет улучшить свои способности к коммуникации.
Зачем слушать
• Научиться получать максимум информации и направлять любой разговор в нужное русло.
• Получить репутацию человека, с которым легко говорить.
• Узнать, как эффективно двигаться от обсуждения к решению, а от решения к действию и помогать собеседникам думать
Об авторе
Бернард Феррари – бизнес-консультант, основатель агентства Ferrari Consultancy. 20 лет руководил подразделением корпоративных финансов и стратегии и практикой здравоохранения в McKincey&Co USA. Консультант ведущих СЕО Америки в области ведения переговоров. Начинал карьеру как хирург и операционный директор клиники «Окснер» в Новом Орлеане.
Отлично. Собраны самые ключевые рекомендации и определения. Спасибо большое автору. обязательно буду использовать в коучинговой практике.
Я, как HR c 17 летним стажем могу сказать, что умение СЛУШАТЬ – одно из главных, ключевых умений. Эта книга – одна из тех, которые стоит прочесть на эту тему, но не единственная. В нашем мире оргомных потоков информации, когда мы только и делаем, что слышим, усваиваем, анализируем, делаем выводы – нам не хвататет главного ЧТОБЫ УСЛЫШАЛИ НАС. Мнение – с книгой ознакомиться.
Reviews, 2 reviews2