Кто сказал, что работать по 14 часов — это нормально? Кто сказал, что торговые не могут сами принимать решения и их невозможно этому научить?Почему все решили, что супервайзер — это самый крайний человек в системе? На него давят сверху и не слушают снизу. Кто решил, что звонки от подчиненных после работы и на отдыхе — это нормально и часть профессии? Вам тоже такая установка к должностной инструкции кажется ненормальной?Вы ищете возможность сократить свое присутствие в управлении командой, но так, чтобы всё не развалилось на следующий день? Вы ищете способы сделать торговых хоть немного самостоятельными, но так, чтобы вас не засыпали претензиями клиенты и руководители?Если вы ищете ответы на вопросы «как?» и «почему?», то эта книга для вас. Откройте и начните читать.