Book duration 1 h. 06 min.
2025 year
Маркетплейс как зеркало: Продавцам о покупателях
About the book
Маркетплейс – как зеркало: он не врёт. Он отражает, как на вас смотрят. Отзывы, возвраты, клики, “тишина” – всё это сигналы. Их можно читать. Их можно использовать. И на этом строить стабильный, понятный и живой бизнес. Эта книга – для продавцов, которые хотят читать реакции и выстраивать бизнес на внимании. Понять, почему покупатель выбрал – или не выбрал. Заметить, как он сомневался. Где поверил. Где испугался. Что он на самом деле думает, когда ставит 3 звезды. И как это меняет не только карточку, но и стратегию. Вы не узнаете здесь, как “обмануть” алгоритмы. Зато узнаете, как наблюдать. Как понимать. Как расти – не на скидках, а на внимании.
Очень полезная книга для тех, кто продаёт на маркетплейсах. Много практических примеров и настоящих инсайтов о поведении покупателей. Слушал с интересом, всё прямо в точку.
Я написала эту книгу не как эксперт, а как наблюдатель.
Я не учу продавать — я предлагаю присмотреться.
Маркетплейс — это не только витрина. Это поле реакций. Покупатель показывает гораздо больше, чем кажется: он говорит жестами, сомнениями, молчанием.
Он показывает, даже когда ничего не пишет.
Эта книга родилась из сотен таких «молчаливых диалогов».
Из возвратов, странных отзывов, пустых просмотров, нелогичных кликов.
Я просто начала их замечать. А потом — собирать.
Если вы продаёте на маркетплейсе и хотите понимать, а не угадывать — эта книга для вас.
Не про лайфхаки. А про внимательность.
Потому что внимательность — это конкурентное преимущество, которое невозможно скопировать.
— Елена Дым
Читает авточтец, но слушается хорошо. Сама книга — находка: помогает по-новому взглянуть на маркетплейсы и увидеть живые реакции покупателей. Много практики и наблюдений.
Книга помогает взглянуть на маркетплейс как на отражение поведения покупателей. Вместо стандартных советов — акцент на анализе реакций клиентов: от отзывов до «тишины». Полезно для тех, кто хочет глубже понять свою аудиторию и адаптировать стратегию продаж.
Один отзыв всё изменил. Он был очень простой: «Похожа на ту, что у мамы. Без лишнего. Всё на месте».
И когда вы начинаете видеть – вы начинаете управлять. Не внешними факторами, не алгоритмом, а собой.
Каждое бездействие – это действие, которое не случилось. А у всего, что не случилось, есть причина.
Всё, что делает покупатель, даже если кажется, что он не сделал ничего, – можно читать. И нужно.
Всё было правильно. Но не цепляло. Одна мама написала: «Единственное, с чем дочка может сидеть спокойно в машине»
Reviews, 4 reviews4