Quote from the book "The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon"

итоге они остановились на пяти основных принципах, которые были написаны на лекционной доске в конференцзале: ориентация на потребности клиентов, бережливость, предпочтение активных действий, защита прав собственников и высокие требования к кадрам . Позже Amazon добавила к списку шестой пункт – инновации.