Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Books in progress
Exclusives
Webtoons
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My Books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
Mobile apps
Publish Book
More
Comics and webtoons
Books
Industry publications
Н. А. Коноплева
📚
Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Similar books
Books similar to «Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие», Н. А. Коноплева
Share
Exclusive
Как удержать клиентов? Что для этого необходимо сделать?
Дмитрий Сергеевич Красноводский
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 84 оценок
4,7
84
$1.24
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин
Перевод Елена Незлобина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 10 оценок
4,9
10
$6.65
Exclusive
Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
Тамара Леонидовна Воротынцева
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 6 оценок
4,2
6
$1.24
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Кириченко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 98 оценок
4,9
98
$7.06
Exclusive
Как продавать услуги
Елена Дым
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 218 оценок
5
218
$8.57
Exclusive
Психология продаж: Как влиять на решения покупателей
Алёна Садовская
Narrated by Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 6 оценок
5
6
$0.87
Exclusive
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Артем Демиденко
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$2.18
Exclusive
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Андрей Миллиардов
Narrated by Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок
5
11
$1.85
Exclusive
Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж
Артем Демиденко
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$2.47
Exclusive
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
Артем Демиденко
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$2.47
Экономика и социология труда
Елена Некрасова and others
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.33
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
4,5
53
$7.31
А леса у нас тихие
Алёна Селютина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 270 оценок
4,7
270
$6.32
Дисциплинарная безопасность адвоката
Александр Мельчаев
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 7 оценок
5
7
$1.35
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Дмитрий Норка
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 41 оценок
4,6
41
$1.67
Формирование эффективных договорных отношений с контрагентами. Учебное пособие
Ю. А. Лукаш
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.42
Профессиональные навыки менеджера. Повышение личной и командной эффективности
Ирина Рыженкова
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 26 оценок
4,3
26
$5.45
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Renee Mauborgne and others
Перевод Ирина Ющенко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 761 оценок
4,3
761
$7.44
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Роб Фитцпатрик
Перевод Дмитрий Янин
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 691 оценок
4,5
691
$6.19
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Майкл Ливайн
Narrated by Михаил Мурзаков
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,3 на основе 72 оценок
4,3
72
$9.69
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Philip Kotler
Narrated by Алекс Лайт
Перевод Александр Чех и др.
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 1143 оценок
4,6
1143
$7.44
Exclusive
Продавец очевидных вещей. Рассказ о том, как машин продавать больше.
Дмитрий Владимирович Мельников
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 30 оценок
4,7
30
$1.85
Exclusive
Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков
Jim Camp
Narrated by Алексей Ильин
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 555 оценок
4,7
555
$13.52
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Дмитрий Ткаченко
Narrated by Дмитрий Ткаченко
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 160 оценок
4,6
160
$7.44
Загрузить еще