Жизнь без стресса. Как наслаждаться путешествием

Представьте: вы пришли в ресторан, в котором столики не бронируют. В вестибюле полно людей, которые ждут свободного места. Метрдотель говорит: «Сейчас у меня нет ни одного столика. Вам придется подождать полчаса». А теперь та же ситуация, только метрдотель обещает: «Всего полчаса – и у меня будет для вас замечательный столик». Обратите внимание, как по-разному была подана одна и та же информация. Гораздо более вероятно, что, услышав вторую фразу, вы все-таки дождетесь своей очереди в этом ресторане.

Рисуйте себе позитивные образы

Если хотите уменьшить стресс, научитесь мысленно рисовать позитивные образы. Это довольно просто, когда вы начинаете мыслить в категориях того, чего хотите, а не того, чего не хотите. Нужно всего лишь мысленно рисовать позитивные образы. Мозг ведь мыслит не словами, а картинками. Задумайтесь на минуту о том, когда вам в последний раз снился сон. Он пришел в словах или появился в виде изображений, видений, рисунков или фотографий? Зная, что мозг обрабатывает информацию в картинках, вы лучше справитесь с задачей. Успех же зависит от того, какие именно образы вы нарисуете для себя и других.

Человеческий мозг не только мыслит видеорядом, но и не понимает отрицания. Одно мгновение не думайте о симпатичном белом котенке с красным бантом на шее. А теперь не думайте о сером слоне в розовую крапинку. Не представляйте себе синий цвет. Что вы представили? Теперь попытайтесь представить «не». Получилось?

Вот еще один пример взаимоотношений между образами, которые мы создаем, – не только для себя, но и для других. У мальчика со здоровьем все было в порядке, но он иногда еще писался ночью. Отец, укладывая его спать, подтыкал одеяло и говорил: «Ну, надеюсь, сегодня ты не намочишь постель». Как вы думаете, что ребенок представлял себе, засыпая? После того как я рассказал об этом группе родителей, на следующее утро молодой школьный инспектор рассказал мне, как сам справился с аналогичной ситуацией со своим трехлетним сыном. Обратите внимание на созданный им позитивный образ.

Перед сном мы с сыном, как обычно, пошли в ванную. Потом я его уложил, подоткнул одеяло, поцеловал на ночь и напоследок сказал: «Ну, давай-ка посмотрим, сможешь ли ты сегодня ночью сохранить постель сухой».

Утром, едва проснувшись, он со всех ног примчался ко мне, радостно крича: «Папа, папа, пойдем скорее! Смотри, у меня постель сухая!»

Следующая история – притча о банкире, который бросил монетку в чашку нищего, – еще одна прекрасная иллюстрация широких возможностей рисования образов.

Один банкир каждое утро покупал у нищего карандаш и говорил: «Ты, как и я, коммерсант, а я всегда рассчитываю на хорошую прибыль от коммерсантов, с которыми имею дело».

Так бы все и шло, но однажды уличного нищего не оказалось на месте. Миновало еще немного времени, и банкир забыл о нем.

Спустя годы банкир проходил мимо лавочки и увидел в ней бывшего нищего, а теперь – владельца заведения! Лавочник сказал: «Я так надеялся когда-нибудь еще вас увидеть. Ведь именно вам я обязан всем, что имею. Вы так упорно называли меня коммерсантом, что я и сам начал думать о себе так, а не как о попрошайке, который ждет подачки. Принялся и в самом деле продавать карандаши – много карандашей – и вот, сегодня у меня свое небольшое дело. Вы оказали мне уважение и заставили взглянуть на себя по-другому».

Эндрю Карнеги – первый великий промышленник Америки, в свое время на него работали даже несколько миллионеров. Репортер спросил Карнеги, как он смог их нанять. Тот ответил, что нанимал их, когда они еще не были миллионерами, и заявил, что людей «разрабатывают» так же, как месторождения. Он сказал: «Вы идете к золотой жиле и рассчитываете, что, промыв тонны грязи, получите унцию золота. Но направляетесь вы туда не за грязью, а за золотом».

Эд Сканнелл, бывший президент Национальной ассоциации спикеров, вел в Университете штата Аризона курс розничной торговли. Каждое лето Дж. К. Пенни, основатель розничной империи «Пенни», останавливался в гостинице Camelback Inn и читал на занятиях Эда лекции. Однажды студент поинтересовался, не мешает ли мистеру Пенни в его преклонные годы плохое зрение. Дж. К. Пенни ответил: «Зрение-то, конечно, уже не такое острое, как раньше, зато дальновидность – как никогда».

К одной продавщице в кондитерском отделе всегда выстраивалась очередь, а другие стояли сложа руки. Хозяин магазина обратил на это внимание и спросил девушку, в чем секрет ее успеха. «Да все просто, – отвечала она. – Когда покупатель просит фунт конфет, другие девушки накладывают больше, а потом начинают отбирать. Я же всегда насыпаю меньше фунта, а затем добавляю». Люди как магниты: негатив отталкивает их, а позитив притягивает. Этот принцип важен не только при работе с другими людьми, но и для уменьшения собственного стресса. Те, кто умеет влиять на других, всегда общаются с окружающими в позитивном ключе.

Позитивные образы, позитивные мысли и позитивный лексикон в общении с собой и другими – это первая из трех практик для жизни без стресса.

Ключевые моменты

→ Позитивность конструктивна и придает уверенности.

→ Чувства напрямую зависят от мыслей.

→ Внутренний диалог формирует нашу реальность.

→ Слова влияют на уровень стресса.

→ Мысленно рисуйте позитивные образы.

5. Выбор

У человека можно отнять все, кроме одного: права выбирать, как относиться к ситуации, в которой он оказался.

Виктор Франкл

Определяющий фактор в развитии стресса – чувство утраты самоконтроля. В этой главе мы обсудим, как уменьшить стресс, всегда сохраняя самоконтроль с помощью более широкого выбора.

Мышление с выбором реакции можно классифицировать как смену парадигмы, метанойю или «нестандартное мышление». По сути, это полная смена представлений о человеческом поведении и контроле. Такой образ мыслей, пожалуй, наиболее полезен для того, чтобы снизить стресс и изменить к лучшему личную жизнь и профессиональную деятельность. Мы начинаем понимать, что в любой ситуации, при любом раздражителе, импульсе или побуждении можем сохранять самоконтроль, потому что обладаем свободой и возможностью выбирать собственные реакции.

Мышление с выбором реакции

Ситуация

Я удобно расположился в самолете, который должен был доставить меня обратно в Калифорнию, и уже раскрыл было книгу, когда пилот объявил о двухчасовой задержке: международный аэропорт Лос-Анджелеса накрыло туманом. Почитав немного, я поднял глаза и обнаружил, что на борту остались лишь несколько пассажиров – остальные разбрелись кто куда по аэропорту. Даже с хорошей книгой еще два часа ожидания к трем часам полета – нет, мне этого не выдержать. Я закинул вещи на багажную полку над сиденьями и вернулся в терминал. Побродив с полчаса по местным магазинчикам, я вдруг подумал, что если туман в Лос-Анджелесе рассеется, то самолет сможет взлететь раньше объявленного времени. Я поспешно вернулся в посадочную зону – и как раз вовремя, чтобы увидеть, как мой самолет поднимается в воздух вместе с моими вещами, пальто и материалами для семинаров.

Этой ситуации я мог бы избежать, если бы не отправился гулять, а остался в зоне посадки. И хотя саму ситуацию я в тот момент изменить не мог, но все еще мог выбирать, как реагировать. Злиться было без толку. Я посмотрел расписание, нашел место на более поздний рейс и сказал представителю компании, что в улетевшем самолете остались мои вещи. Через несколько часов я нашел пальто, сумку и мои бумаги в аэропорту Лос-Анджелеса и порадовался, что так рационально со всем этим справился. Все мы порой попадаем в ситуации, которые не можем контролировать – в данный момент или достаточно долго. Сталкиваемся с обстоятельствами непреодолимой силы, непогодой, неприятными заданиями, неблагодарными родственниками, непростыми отношениями, разными неудобствами, которые не можем устранить. Однако мы можем выбирать свою реакцию на эти ситуации.

Виктор Франкл, психиатр, выживший в нацистских лагерях смерти, оказывался в ситуациях, которые явно не мог контролировать. Однако он учил, что человек обладает силой воли выбирать образ мыслей и сохранять независимость ума даже в самых ужасающих условиях физического и психического стресса. И хотя нечеловеческое, полуголодное существование и недостаток сна заставляли узников вести себя определенным образом, в конечном счете становилось понятно, что именно от внутреннего решения, а не от внешних обстоятельств зависело, останется ли заключенный Человеком. Даже в самых чрезвычайных ситуациях, считал Франкл, «одна свобода – последняя из человеческих свобод – у тебя остается всегда: выбрать отношение к данной совокупности обстоятельств; выбрать свой путь».

Стимул

Свобода выбора у нас есть не только в любой ситуации, но даже и после того, как нас что-то стимулировало. Когда родитель улыбается младенцу, тот радостно улыбается в ответ. С возрастом подобные стимулы становятся менее «автоматическими», например, родитель-то улыбается подростку, а вот подросток уже не всегда с той же готовностью и радостью отвечает тем же.

В главе 2 «Связь мозга с телом» мы узнали, что наша первоначальная реакция на звонок телефона, звонок в дверь или на красный свет – это реакция на раздражители, ни один из которых, в сущности, не заставляет человека делать что-либо. Осознанно или нет, но мы сами выбираем, как реагировать на стимулы. Неприятности начинаются тогда, когда мы начинаем делать выводы и предполагать, что внешние силы или наши внутренние причины заставляют нас действовать или вести себя так или иначе.

Так вышло, что во время операции очень опытную медсестру попросили передать необходимый инструмент, а она задержалась буквально на мгновение. Хирург – блестящий врач, но совершенно не умеющий обращаться с людьми, – повернулся к ней и сделал замечание в резкой форме. Понятно, что настроение у нее испортилось. Остаток дня – и на работе, и по пути домой – она то и дело возвращалась мыслями к тому, как хирург вывел ее из себя, и дома рассказала об этом мужу. Тот спросил: «А сколько сейчас времени?» – «Семь вечера», – ответила она. «Слушай, так ведь это как будто произошло в девять утра. Прошло уже десять часов, а твой хирург все еще выводит тебя из себя!»

Изначально медсестра винила хирурга в том, что вышла из себя. Его поступок, понятно, вызвал у нее эмоцию, но вовсе не хирург был виноват в ее реакции. И медсестра решила больше никогда не позволять хирургу до такой степени управлять ее жизнью, чтобы на весь день портить ей настроение, сопровождать в машине, на работе и даже дома.

Время от времени мы оказываемся в обстоятельствах, которые вызывают у нас эмоции, способные привести к стрессу, но они не должны нами управлять.

Давайте начнем со знакомой вам ситуации. Представьте, что вы застряли в пробке, из-за которой опаздываете на важную встречу. Вы злитесь, и ваш внутренний диалог звучит примерно так: «Достала эта пробка и вообще вся эта езда!» Однако на самом деле дело не в езде и не в пробке. Вы позволяете себе злиться – поддаетесь эмоциональному захвату. Это просто ситуация, которая вызывает эмоции.

Даже после получения стимула (раздражителя) у вас есть мгновение, чтобы определиться с реакцией. В примере с поездкой – включить радио, вспомнить что-нибудь приятное, поставить диск или переключить мысли на что-то другое. Злость пройдет, потому что вы отвлеклись от раздражителя, – вспомните главный урок этой книги: эмоция всегда следует за осознанием. У вас есть возможность выбрать реакцию на любую ситуацию, какой бы неприятной она ни была.

Импульс (побуждение)

Мы также вольны выбирать, как реагировать на импульс, или побуждение. Младенцам надевают памперс, потому что они пока не в состоянии контролировать естественные позывы. Мы растем, учимся брать их под контроль и перестаем нуждаться в памперсах. Так же и с нашими эмоциональными импульсами.

Независимо от ситуации, стимула или импульса мы сами выбираем, как реагировать. Поступать иначе означает, что мы действуем по принуждению. Джеффри Шмитт, психиатр из Калифорнийского университета, восхищается, как это прекрасно – быть человеком, а не крысой или обезьяной. Разница в том, что нам, людям, нет нужды всякий раз поддаваться эмоциям. И чем меньше мы им поддаемся, тем меньше нас беспокоят навязчивые идеи.

Вот схема, поясняющая мышление с выбором реакции:

Мышление с выбором реакции требует полной перестройки сознания. Вместе с пониманием, что мы в любой ситуации, с любым стимулом или импульсом, вольны выбирать свою реакцию, приходит и осознание ответственности: никакие отговорки не могут служить оправданием. Когда вы это поймете, ваш образ мыслей станет, пожалуй, наиболее эффективным в уменьшении стресса и изменениях к лучшему в личной жизни и профессиональной деятельности.

Обладая свободой выбирать реакцию, мы несем ответственность за свой выбор, свое поведение. С осознанием этого мы как бы исподволь обретаем самоконтроль, что приносит с собой ощущение независимости. Нам больше не нужно ощущать себя беспомощным или жертвой.

Психология жертвы

Мышление с позиции жертвы непродуктивно для формирования чувства ответственности. Примеры такого мышления мы слышим, когда люди говорят: «Он заставил меня это сделать», «Я себя не контролировала», «Я ничего не мог с этим поделать», «У меня не было выбора» и «Его слова меня обидели». Простое осознание, что такими мыслями вы сами отдаете контроль над собой в чужие руки, уже мобилизует.

Представим на минуту, что вы снова учитесь в школе. Вы получили результаты экзамена по математике и видите, что решения нескольких задач отмечены как «неправильные». Ваш внутренний диалог звучит примерно так: «Да, пожалуй, математика у меня идет плохо». А теперь давайте немного изменим сценарий. Вы снова учитесь в школе. Смотрите на результаты экзамена по математике и видите, что решения нескольких задач отмечены как «неправильные». На этот раз ваш внутренний диалог звучит примерно так: «Да, пожалуй, надо было больше стараться».

В первом варианте вы считаете виноватым в неудаче самого себя и думаете, что это не в вашей власти. Такой внутренний диалог порождает пессимизм, желание отступиться и не стараться. Во втором, при той же оценке, вы ведете себя как оптимист, человек с внутренним диалогом иного типа: «Пожалуй, надо было больше стараться». Вы видите причину неудачи в чем-то, что можете контролировать. Ключевая разница между оптимистическим и пессимистическим образом мыслей связана с ощущением контроля, которое, в свою очередь, зависит от возможности выбора. Мы чувствуем себя психологически более здоровыми, когда считаем, что у нас есть выбор.

Важность возможности выбора многократно и обстоятельно исследована. Когда мы настроены оптимистично и владеем ситуацией, мозг вырабатывает совершенно другие химические вещества, чем когда мы пессимистичны и считаем себя бессильными.

Выбор, контроль и ответственность так тесно связаны между собой, что одно неизбежно влияет на другое. Сделайте удачный выбор – и ощущение контроля усилится. Выбрать правильно не получается – и чувство контроля слабеет. Чем чаще мы предпочитаем брать на себя ответственность, тем больше у нас контроля. Откажитесь от ответственности – и контроля как не бывало.

Тот, кто считает себя жертвой, не верит, что может чем-то управлять в своей жизни, и часто полагает, будто мир к нему (ней) особенно несправедлив. Любые события для них превращаются в происшествия, словно у них нет права выбирать реакцию. Люди с психологией жертвы часто злятся. Они просто не могут позволить себе быть счастливыми, поскольку счастье идет вразрез с их самоощущением жертвы.

Подчеркнем эту мысль: язык формирует наше мышление, особенно когда речь идет о внутреннем диалоге. Осознанно взять под контроль мысленную болтовню – это все равно что взмахнуть волшебной палочкой, с помощью которой мы входим в нужное – более решительное – состояние сознания. Психология жертвы – результат убежденности во влиянии внешних сил, а не внутренних реакций. Вот распространенные шаблоны такой психологии: «Это не моя вина», «Меня подтолкнули к такому поступку; я за него не отвечаю» и «Я сам(а) – жертва». Мы можем научиться вести внутренний диалог словами, подразумевающими контроль над собственной жизнью и поступками. Такие беспомощные фразы, как «меня заставили» или «меня вынудили», лучше заменить на «меня подтолкнули» и «меня вдохновили». Уменьшают «жертвенность» мышления и расширяют ваши «властные полномочия» слова «повлиять», «убедить», «пробудить», «разозлить», «взбесить», «задеть самолюбие» и «спровоцировать». Они не лишают силы, а просто описывают, как окружающие влияют на нас.

Другой способ противостоять бессилию – сменить пассивный залог глагола на активный. Обратите внимание на разницу между «меня разозлили» и «я злюсь». Стоит нам выразить переживание как действие, которое мы совершаем сами (активный залог), а не кто-то – над нами (пассивный залог), и мы тут же осознаем, что делаем выбор.

Вместо того чтобы думать: «Задача слишком трудна», мы можем научиться управлять своими мыслями. Исключите слово «слишком» и замените «трудный» на «перспективный» – и задача перестает быть «трудной», а становится «перспективной». Чувствуете, как этот простой способ придает бодрости?

Другим, менее заметным, но все же языковым шаблоном является неправильное употребление слова «пытаться (пробовать)». Например, представьте, что просите коллегу: «Попытайся (попробуй) больше помогать». Человек может согласиться, а может и отказаться. Когда же вы просите его быть помощником, подразумевается, что он так же просто выполнит то, о чем его попросили. «Попытайся (попробуй)» выражает не более чем попытку. А внутренний диалог должен передавать решимость. Утром мы не пытаемся встать с кровати и не пробуем позвонить. Мы просто встаем и звоним. Такой уверенный внутренний диалог – признак успеха. Как метко выразился Генри Форд, «если вы считаете, что способны на что-то, то вы способны. Если считаете, что не способны на что-то, значит, вы и не способны. В любом случае вы правы».

Доброта не в том, чтобы видеть в себе беспомощную, неадекватную жертву обстоятельств, что бы с нами ни происходило. Доброта в том, чтобы относиться к себе с верой в собственные силы, поощряя и подбадривая, не теряя контроля над ситуациями, стимулами или побуждениями. Стресс меньше, когда своими решениями мы управляем сами.

Ключевые моменты

→ Мы постоянно делаем выбор – осознанно или нет.

→ Мы можем сами выбирать, как реагировать на ситуации, стимулы и побуждения.

→ Позиция жертвы и соответствующий образ мыслей – тоже выбор.

→ Выбор заканчивается только вместе с жизнью.

6. Размышление

Учиться вовсе не обязательно, впрочем, и выживать – тоже.

У. Эдвардс Деминг

Теперь, когда вы осознанно ведете внутренний диалог не в негативном, а в позитивном ключе и управляете своим выбором, мы переходим к третьей важной практике – размышлению. Эта практика подкрепляет две другие – позитивность и выбор. Без размышлений, пожалуй, не дождешься перемен и не сможешь уменьшить стресс и увеличить счастье. Не поразмыслить – все равно что прожевать, но не проглотить. Если пищу распробовали, но не переварили, толку от нее никакого. На самом деле на собственном опыте никто не учится. Вот размышление об опыте, родившемся из знания. Человеческий мозг в любой деятельности ищет смысл, но большая часть информации поступает мгновенно, поэтому, чтобы этот найденный смысл усвоить, требуется время. Кроме того, мозг продолжает обрабатывать информацию еще долго после того, как мы ее осознаем. Именно поэтому нам часто кажется, будто идея «родилась из воздуха».

Ключом к размышлению является умение задавать вопросы на самооценку. Это самый действенный способ не только борьбы со стрессом, но и общения с людьми и управления ими. К сожалению, им часто пренебрегают. На самом деле вопросы часто даже важнее ответов.

Вопросы на размышление и самооценку

Как укреплять самооценку, показывает история двух сестер, которые жили вместе. Они отлично ладили, но в один прекрасный день все же поспорили. Пока старшая мыла посуду, младшая пошла на кухню и достала из корзинки с фруктами последний апельсин. Старшая сказала: «Постой. Это мой апельсин». Младшая возразила: «Прости, сестричка, но сейчас он у меня». Они препирались битый час. Но потом поняли, что занимаются ерундой, и пришли к довольно разумному и логичному решению. Старшая сестра предложила разрезать апельсин пополам, а младшая пусть возьмет себе любую половину.

Решение было справедливым, удобным для обеих и даже творческим, но оно не выявило того, чего сестры хотели на самом деле. И прежде чем разрезать апельсин, старшая спросила младшую, почему та так в него вцепилась. Младшая ответила: «Я хочу выжать сок, а тебе апельсин зачем?» – «Я собираюсь натереть цедру для выпечки», – сказала старшая. Обе поняли, что на самом деле их желания вовсе не противоречили друг другу. Расспросив друг друга, сестры удвоили то, что получила бы каждая от предыдущего соглашения.

Грамотно и вовремя заданный вопрос запускает процесс мышления. Задавать вопросы вроде бы несложно, но те из них, что способствуют размышлениям, помогающим справиться со стрессом, – особые и требуют навыка.

Такими вопросами мы делаем себе подарок, потому что они проясняют мысли. Вопросы на размышление рискованны, но могут быть очень полезны. Рассмотрим положительный эффект следующих вопросов.

• Как мне лучше всего на это отреагировать?

• Что мне сделать, чтобы добиться этого?

• Если бы я точно знал(а), что справлюсь, как бы я поступил(а)?

• Как мне не дать этому побуждению управлять моим дальнейшим поведением?

• Как лучше всего справиться с этой ситуацией?

• Если бы мне пришлось сильно постараться, что бы я сделал(а)?

Такие вопросы помогают уменьшить стресс, потому что дают нам ощущение владения ситуацией.

Если мы пытаемся повлиять на кого-то, задавать вопросы – это быстрый способ понять восприятие и точку зрения другого человека. Вопросы на размышление мобилизуют, потому что люди охотнее всего поддерживают идеи, возникшие у них самих. Ведь все просто: собственных решений обычно никто не оспаривает.

Авторство – важнейший компонент самооценки и изменений. Здесь действует «парадокс психолога». Пациент приходит к психологу, который на первом же сеансе видит, что именно с пациентом не так. Если психолог сообщит ему об этом сразу, вероятность перемен к лучшему очень мала. Однако если (пусть даже понадобится много сеансов) пациент(ка) сам(а) выйдет на решение проблемы, перемены станут гораздо более возможными.

Если я уже разработал проект, но еще им не удовлетворен, или презентацию, которую, по-моему, можно было бы улучшить, или сделал/сказал что-то, разозлившее жену, то вот ключевой вопрос, который я всегда себе задаю: «Чему это может меня научить?»

У таких вопросов на размышление есть некоторые преимущества.

• Они придают направление мыслям.

• Способствуют ясному и четкому изложению.

• Поощряют творчество и заинтересованность.

Есть у этих вопросов и свои особенности.

• Их задают в конкретной ситуации, для которой они и предназначены.

• Их следует формулировать в настоящем или будущем времени, но никак не в прошедшем, потому что они нацелены не в прошлое, а в настоящее или будущее.

• Требуют развернутого ответа, а не просто «да» или «нет».

• Обычно начинаются со слов «Что (чем)?» или «Как?» и почти никогда – с «Зачем (почему)?».

Односложные вопросы (на которые можно ответить просто «да/нет») задавайте только в том случае, если они ведут к оцениванию себя или самоанализу, то есть к дополнительным вопросам.

• Могу ли я сделать лучше? (За простым да вполне может последовать уточнение: а как?)

• Есть ли эффект у того, что я делаю? (Если нет, то почему и что (как) можно делать по-другому?)

• Я поступаю ответственно?

• Принесет ли мне желаемый результат то, что я выбираю?

• Готов(а) ли я попробовать что-то совершенно иное, не похожее на то, чем занимался(ась) всегда?

Вот несколько примеров для особых ситуаций.

Четыре острых вопроса для перемен в поведении:

• Чего я хочу?

• Что я предпочитаю сделать?

А если то, что я предпочту сделать, не принесет желаемого результата, тогда:

• Каков будет мой план?

• Какими именно действиями я стану этот план воплощать?

Вопросы, чтобы приступить к работе:

• Что из того, чем я люблю заниматься, можно применить к этому заданию?

• Если хочу продолжать выполнять эту работу, что мне следует делать?

• Помогает ли то, чем я сейчас занят, выполнить задание?

Вопросы на прилежность:

• Что я намереваюсь сделать, чтобы это произошло?

• Как бы я оценил по 10-балльной шкале свою прилежность в работе?

• Оказавшись в царстве вседоступности, смог бы я сохранить заинтересованность и прилежность?

Вопросы на улучшение качества:

• Как это выглядит?

• Что еще я бы хотел(а) улучшить?

• Если бы исчезли все ограничения, что помогло бы мне работать лучше?

Привычку легче всего изменить, заменив ее другой. Поэтому, когда у вас возникает искушение пообщаться с самим собой, рассказывая себе что-то (а эта привычка свойственна всем нам), подумайте: «А не эффективнее ли будет расспросить себя?» И будете поражены результатом. Эффективные вопросы на размышление требуют обдуманного ответа. Причем вопрос не обязательно должен заканчиваться вопросительным знаком. Например, «Пожалуйста, опиши мне…» – очень ценное уточнение.

Препятствия (ловушки)

Опять же: каков вопрос, таков ответ. Это чрезвычайно важно и нельзя переоценить! Избегайте вопросов «Почему?» и «Зачем?». Ведь зачастую вы не хотите признаться себе в истинных причинах своей мотивации или попросту их не знаете. Кроме того, такой вопрос бесперспективен: всего-то и нужно – придумать отговорку, и можно ни за что не отвечать. Более того, ответ на вопрос «Почему?», может, и следовало бы знать, но очень сложно сформулировать его достаточно точно. Однако важнее всего то, что ответ на вопрос «Почему?», вопреки распространенному мнению, почти не влияет на решение проблемы. Ну, поняли вы, почему разозлились… Это знание ни в малейшей степени не поможет вам впредь держать свои эмоции в узде. Знать причину любопытно, но это вряд ли изменит поведение.

Вопросы как способ уменьшить стресс

Когда вырабатываешь любой навык, прежде чем что-то делать, следует занять правильную позицию. Мы определенным образом беремся за клюшку, перед тем как замахнуться в гольфе; определенным образом садимся или встаем, перед тем как сыграть первую ноту на музыкальном инструменте; и пристегиваемся ремнем, прежде чем включить зажигание. То же самое справедливо и для вопросов на размышление, только позиция здесь – психологическая. Для начала сделайте глубокий вдох; эта простая процедура поможет чуть помедлить, перед тем как задать вопрос на размышление. А когда мы задаем вопросы на самооценку и размышление, стресс уменьшается.

Навык

Чтобы задавать вопросы на размышление, нужен навык, и поначалу вы будете чувствовать некоторую неловкость, но чем чаще и больше будете их задавать, тем увереннее станете и тем больше толку будет от ваших вопросов. Кроме того, как бы часто вы ни использовали эту методику, она останется эффективной, поскольку для нее характерно не принуждение, а ободрение.

Думать о навыке не значит его вырабатывать. Думать необходимо, чтобы сосредоточиться, но навык формируется, только когда вы задаете, задаете и задаете вопросы на размышление. «Как выработать навык?» – спросил мудреца ученик. «С опытом», – ответил мудрец. «Но как приобрести опыт? – не унимался ученик. «Задавая неудобные вопросы», – последовал ответ.

Каждый заданный вопрос познавателен, и даже если желаемый результат не получен, это следует рассматривать как отклик, а не как неудачу. Такой подход применим не только к вам и вашему опыту, но и к большинству человеческих взаимоотношений – в обществе, в бизнесе, в воспитании детей, в образовании.

Вопросы на размышление всегда должны быть нацелены в будущее. Прошлого уже не изменить. К тому же сегодня – это именно то завтра, о котором мы мечтали вчера. Так пребывайте в настоящем и стройте планы на будущее, чтобы уменьшить стресс.

Ключевые моменты

→ Размышлять крайне важно, чтобы научиться уменьшать стресс.

→ Задавать самому себе вопросы на размышление – это навык, который можно выработать.

→ Качество ответов зависит от качества вопросов.

→ Вопросы на размышление, задаваемые себе, вдохновляют.

→ Начинайте вопрос с «Что?» или «Как?», а не с «Почему?» («Зачем?»).

→ Вопрос должен быть нацелен в настоящее или в будущее, но никак не в прошлое. Поэтому его следует формулировать только в настоящем или будущем времени.