Одной из основных задач управления компании является притягивание большого количества внимания всех сотрудников на доход. Ведь вы, как владелец, думаете о нем постоянно, заставьте думать о нем других, и ваши совместные усилия ускорят в 10х скорость расширения бизнеса.

Фокус (лат. focus – очаг, место, где разводится огонь) – сфокусируйте все внимание компании на доходе, и у компании не будет нужды в деньгах.

Ниже приведу одни из основных шагов как это сделать:

1) Вовлекайте мозговыми штурмами руководителей с целью увеличения дохода.

2) Если в области есть возможность продажи – введите дополнительный показатель дохода – мотивируйте на увеличение дохода.

3) С отдела продаж требуйте планы по продажам на несколько месяцев вперед.

4) Проводите собрания и получайте обратную связь от сотрудников с просьбой написать что улучшить в компании. Сотрудники на своих местах могут видеть больше.

5) Давайте клиентам намного больше, чем они ожидают от вас. Это могут быть подарки, сервис или дополнительная забота от вас, то чего они не ожидают

Идея: Где внимание – там и деньги. Если ваши руководители и сотрудники будут ориентированы на доходе, то и прибыль в компании не заставит себя долго ждать. Объясните вашим сотрудникам из чего состоит прибыль компании, из чего формируется их доход. Такие простые истины автоматически помогут переключиться вашим сотрудникам на продажи, а остальное – дело техники и инструментов продаж. Используйте мотивацию, обучение, планирование – то, о чем мы говорили в предыдущих разделах.

8 Секрет управления – Бонус. Проявляйте настойчивость при внедрении инструментов

Вам может показаться, что сотрудники саботируют новые инструменты, которые вы хотите внедрить в компанию. Но это будет только в самом начале, и то в подавляющем большинстве нужно просто еще раз рассказать про эти инструменты и привести их к пониманию, что благодаря им их работа улучшится.

Ваша последовательность действий при внедрении новых инструментов:

1) Расскажите всем об инструменте, покажите как его использовать и напишите соответствующую инструкцию или регламент

2) Получите подтверждение, что все понятно, и сотрудники будут это применять, и им это нужно

3) Следите за тем, чтобы это делалось

4) Переобучите тех, кто с первого раза не понял

5) Повторяйте пункт 4 до тех пор, пока не будет все внедрено, следите за статистиками

"Иногда нужно проявить чуть больше настойчивости, чтобы в компании было больше организованности." – Катаев Максим

Совет: Вам нужно быть готовым к тому, что сотрудники не будут принимать нововведения в организации. Не все готовы столкнуться с обучением, с новыми инструментами. Но вы должны понимать, что это страх, лень или другие психо-эмоциональные моменты. В любом случае, используя последовательность действий из Секрета номер 8, вы можете попробовать внедрить новые инструменты, а также дайте понять сотруднику, что от них только выиграет вся компания. Усильте контроль (вы или руководитель) на некоторое время и когда поймете, что сотрудник это “пережил” , вернитесь в привычный режим работы.