Трудные клиенты – работа с возражениями

Книга хорошая, годная для самосовершенствования любому продажнику именно ради того самого необходимого минимума успеха. Подойдёт как опытным, так и новичкам. Дерзайте!

Вполне хороший материал для проработки как для продаж в рознице так и для продаж в огромных масштабах . Подчеркнула кое- что( новое ) о классификации клиентов ( буду прорабатывать . ).