Don't worry. Be grumpy. Разреши себе сердиться. 108 коротких историй о том, как сделать лимонад из лимонов жизни

20. Поцеловать рану

Мои родители были бедными, но добрыми. Мы жили в муниципальной квартире и совсем не боялись грабителей. Наоборот, мы оставляли дверь открытой в надежде, что к нам зайдет взломщик, пожалеет нас и оставит нам что-нибудь!

Большую часть детства я провел на улице, играя с друзьями в футбол. Не раз в результате борьбы за мяч я падал на асфальт и до крови сдирал колени. Истекающий кровью, я в слезах бежал к маме. Она садилась рядом со мной на корточки и целовала мою рану. Боль всегда уходила. И после того как мне быстро накладывали повязку, я сразу же снова бежал играть в футбол.

Много лет спустя я задумался о том, насколько негигиенично прикладывать рот, полный микробов, к открытой ране! Но это ни разу не привело к воспалению. Более того, этот метод работал как мгновенное обезболивающее.

Благодаря таким случаям я научился у своей матери исцеляющей силе доброты.

Любое плохое чувство можно легко отпустить в прекрасном моменте прощения, который называется «помириться».

21. Крокодил и цунами

После цунами 2004 года можно было услышать множество чудесных историй спасения. Одна из них рассказывает о том, как доброта спасла жизнь мужчине на Шри-Ланке.

Каждое утро мужчина ходил кормить хлебом рыб на край океанской лагуны и как-то раз встретил там огромного крокодила. Говорят, на Шри-Ланке они очень опасны и даже, бывает, едят людей.

Совершенно не испугавшись, этот человек кинул крокодилу несколько кусков хлеба. Тот заглотил их и уплыл.

С тех пор крокодил каждое утро приплывал за своим хлебным завтраком и потом спокойно уплывал.

Тем утром, когда пришло цунами, мужчина, как обычно, кормил рыб. Поскольку он стоял близко к воде, его смыло сильным течением и унесло в море. Сначала он пытался ухватиться за деревянный стул, но сила волны была так велика, что он не смог удержать его. Потом ему попался еще один кусок дерева, но и его он не удержал. Мужчина уже стал тонуть, когда, наконец, ему удалось ухватиться за бревно, которое плавало неподалеку. Он уцепился за него и сделал большой глоток воздуха.

Немного придя в себя, мужчина заметил кое-что странное. В то время как все остальные предметы утаскивало течением в море, его бревно двигалось в противоположном направлении – к берегу. Когда оно оказалось достаточно близко к суше, мужчина спрыгнул с него и выбрался на берег. И только тогда он заметил, что у «бревна» есть хвост. Это был крокодил!

Циники скажут, что крокодил спас мужчине жизнь, просто чтобы следующим утром снова получить немного хлеба на завтрак. Но мудрые люди знают, что сострадательный поступок крокодила стал следствием проявленной к нему доброты.

22. Дорогой, я не могу найти детей!

Все свое детство я провел в небольшой квартире и считаю, что мне очень повезло. Мои родители, брат и я все время были на виду друг у друга. Папа с мамой ссорились, как и все женатые пары, но когда наконец мирились, я видел это. Я понял, что ссоры – это часть жизни и что любое плохое чувство можно легко отпустить в этом прекрасном моменте прощения, который называется «помириться».

Я жил в небольшой комнате вместе с братом. Мы дрались, вместе росли и искали себе неприятностей, и при этом учились любить друг друга. Будь у меня была отдельная комната, я бы не получил этот опыт.

Как-то я прочитал в газете об одной англичанке, которая выиграла в лотерею миллион фунтов стерлингов. На эти деньги она купила прекрасный особняк в сельской местности. Год спустя женщина продала этот впечатляющий дворец и купила вместо него маленький домик.

Она объяснила это тем, что в этом огромном особняке никогда не могла найти своих детей и мужа! Ее сын обитал в одном крыле дома, дочь – в другом, а муж находился в совсем другой части здания. Они почти не видели друг друга. Этой женщине стало одиноко. Огромный особняк разделял ее с близкими.

Вернувшись в небольшой дом, она снова могла все время видеть мужа и детей. Она потеряла большой особняк, но заново обрела семью.

Возможно, часть проблем нашего богатого современного мира происходит из-за того, что мы живем в слишком больших домах. У каждого ребенка своя комната. В таком большом доме очень просто избегать друг друга. Мы привыкаем жить по своим правилам и не учимся социальным навыкам жизни с другими людьми.

23. Как мышеловка убила цыпленка, свинью и корову

Пять мышей, цыпленок, свинья и корова были друзьями и жили на одной ферме. Мыши, которые обитали в доме, всегда помогали своим друзьям. Когда одна из них услышала, что фермер решил зажарить цыпленка, они посоветовали тому спрятаться. Когда они узнали, что жена фермера планирует сделать на ужин свиные колбаски, они сказали свинье лечь на бок и притвориться больной. А когда услышали, что фермер захотел ростбифа, они убедили корову уйти на другое поле. Цыпленок, свинья и корова называли своих друзей «МИ-5», «мышиная разведка».

Однажды одна из мышей увидела через трещину в стене, что фермер распаковывает посылку. Она чуть не запищала от ужаса, увидев, что ему прислали мышеловку. «О нет! Мы в беде! Мы обречены! – сказала она другой мыши. – Что же нам делать?»

И тогда они пошли к своей подруге Миссис Цыпленок за помощью.

«Ко-ко-ко! – сказала Миссис Цыпленок. – Как маленькая мышеловка может навредить мне?» Мыши были очень удивлены, что Миссис Цыпленок не только не захотела помочь им после всего, что они для нее сделали, но даже не проявила никакого сочувствия.

Тогда они пошли к своему другу Мистеру Свинье.

«Хрю! – сказал мистер Свинья. – Прямо сейчас я занят. Я поговорю с вами позже. В конце концов, как маленькая мышеловка может навредить мне?»

И снова мыши расстроились. Так что они пошли повидаться со своим самым большим и храбрым другом, Миссис Коровой.

Миссис Корова была слишком занята пережевыванием травы, чтобы поприветствовать их простым «Му-у-у». Потом, после мольбы встревоженных мышей, она сказала: «Хорошо. Я подумаю об этом, хотя это и не моя проблема».

Мыши в унынии вернулись домой. После всего, что они сделали для своих друзей, они получили в ответ лишь «Ко-ко-ко!» от Миссис Цыпленка, «Хрю!» от Мистера Свиньи, а Миссис Корова не удостоила их даже «М-у-у-у».

Позже вечером, в поисках полуночного перекуса, одна из мышей попалась в мышеловку. «ХРУСЬ!» – и зверек отправился прямо на небеса.

Другие четыре мыши услышали звук и ринулись на помощь. Но они уже ничего не могли сделать для своей дорогой почившей сестры. Они плакали, рыдали и хлюпали носами.

Жена фермера также услышала звук захлопнувшейся мышеловки и пошла посмотреть, что случилось. Увидев мертвого зверька и четырех скорбящих мышей, по очереди обнимающих друг друга, она закричала и упала в обморок.

На следующее утро жена фермера все еще была в шоке и не вставала с постели. Ее муж думал, как помочь жене. И ему в голову пришла отличная идея: «Куриный бульон!» Так что он поймал Миссис Цыпленок, обезглавил ее и сварил с солью и чесноком.

Когда друзья фермера узнали, что его жена больна, они решили по-соседски навестить ее. Фермеру пришлось кормить гостей, так что он зарезал Мистера Свинью и приготовил свиные щечки на гриле.

К сожалению, жена фермера так и не оправилась от зрелища скорбящих мышей и вскоре умерла. На ее похороны пришло много людей, и фермер приготовил для них сэндвичи с говядиной. Угадайте, что это было за мясо?

Вот так маленькая мышеловка убила цыпленка, свинью и корову. Не стоит думать: «Это не моя проблема». Если ваш друг просит о помощи, то это и ваша проблема тоже. Именно для этого и нужны друзья.

Если ваш друг просит о помощи, то это и ваша проблема тоже.

24. Как принимать похвалу

В 2004 году я был награжден престижной медалью имени Джона Кэртина (он был премьер-министром Австралии во время Второй мировой войны) за свое видение, лидерские качества и общественное служение. На церемонии присутствовали первые лица Университета Кэртина в Перте.

Меня попросили выступить с короткой благодарственной речью, и я начал с того, что эта награда – большая честь для меня и неожиданность, ведь в Австралии много людей, которые сделали гораздо больше, чем я. Я также подчеркнул, что все мои достижения были бы невозможны без огромной поддержки многих других.

На следующий год я получил приглашение посетить церемонию 2005 года. Я решил, что раз другие пришли на мое награждение, я должен посетить чье-то еще, и пошел.

В тот год награду получил доктор Джоске, глава гематологического отделения в одной из главных больниц Перта. Он заметил, что, хотя онкологические больные в его госпитале получали лучшее в мире лечение в области хирургии, химиотерапии и лучевой терапии, последующий уход за ними оставлял желать лучшего. Джоске использовал свое влияние, чтобы ему предоставили несколько палат в переполненной больнице, и основал центр альтернативной и комплементарной терапии. В этом отделении любой, кто проходил традиционное лечение от рака, мог также получить курс иглоукалывания, массажа стоп, рейки и попробовать другие методы, которые обычно считаются ненаучными. Все это было бесплатно. По меньшей мере, говорил Джоске, пациенты почувствуют тепло заботы и обретут чувство комфорта, когда кто-то будет массировать их стопы в течение тридцати минут. Другие врачи высмеивали его, однако он упорно двигался вперед, добиваясь выдающихся результатов. Его история невероятно вдохновила меня.

Затем его попросили произнести благодарственную речь. Джоске сказал, что для него это – большая честь и неожиданность, потому что в Австралии есть те, кто сделал гораздо больше, чем он. Он также указал, что не смог бы достичь столь многого без поддержки других.

Я сидел в зале и думал: «Эй! Это же моя прошлогодняя речь». И так оно и было. Именно эти слова произносят большинство людей, когда их прилюдно хвалят.

Я был абсолютно убежден, что доктор Джоске заслужил то признание, которое символизирует награда Джона Кэртина. И тогда я задумался: «Возможно, если следовать логике, я тоже заслужил прошлогоднюю награду? Многие умные люди внимательно изучили мою работу и ее результаты и решили, что я достоин медали. Разве у меня есть право подвергать сомнению их мудрое и обоснованное суждение?» Я пришел к выводу, что так и есть. Точно так же, как доктор Джоске заслужил свою награду, так и я по праву получил свою. И только тогда, год спустя, я, наконец, принял похвалу.

Теперь, когда меня хвалят умные люди, я отдаю должное их мудрости, отвечая: «Спасибо. Я этого заслуживаю».

Все смеются, потому что это необычный ответ, но понимают, в чем суть, и сами учатся принимать похвалу. И это очень сильно влияет на их эмоциональное состояние.

В качестве постскриптума: раньше я отвергал похвалу, потому что меня учили, что от нее я стану задирать нос. Но это не так. Когда вы принимаете похвалу, вы открываете сердце.

Когда вы принимаете похвалу, вы открываете сердце.

25. Правило «Пятнадцать секунд похвалы»

Психологические эксперименты показали: чтобы мы по-настоящему услышали похвалу, она в среднем должна звучать не менее пятнадцати секунд. А вот критику мы воспринимаем сразу же!

Мы так не привыкли получать похвалу, что обычно отвергаем ее, думая:

«О чем это она?»

«Он пьян или просто безумен?»

«Окей, ему явно что-то от меня нужно».

И поэтому, если вы хотите сказать своей жене, какая она чудесная, или признаться мужу, как вы им восхищаетесь, достаньте секундомер, смотрите на него и не замолкайте. Только после пятнадцати секунд вашей речи они начнут серьезно относиться к вашим словам!

Похвала должна звучать не менее пятнадцати секунд.

26. Метод сэндвича

Часто, когда нам приходится критиковать других, мы делаем это настолько неумело, что люди обижаются, мы сами расстраиваемся и в будущем стараемся больше не высказывать своего мнения. А исходная проблема только усугубляется.

Представьте себе менеджера, который отказывается указывать на ошибки сотрудника, потому что не любит конфликтов. Такое поведение будет вредить бизнесу. Представьте спортивного тренера, который не спешит указывать на недочеты в игре, потому что боится разлада с игроками. Такая команда проиграет. Своевременная критика – наша обязанность. И вот как надо критиковать.

Сначала похвалите того, кого собираетесь критиковать. Не скупитесь на похвалу, но будьте честны. Цель похвалы в том, чтобы проявить свое уважение к этому человеку, показать, что вы цените его вклад, а не только принижаете его.

Похвала раскрывает уши людей. Мы не обращаем большого внимания на то, что нам говорят другие, предпочитая вместо этого прислушиваться к собственным представлениям о том, что они говорят. Похвала – это взятка, которая выманивает людей из их защитной раковины, чтобы они смогли по-настоящему услышать обращенные к ним слова. Похвала нравится людям, так что они навостряют уши.

А потом мы ударяем их (метафорически, конечно) критикой: «Но…» И выговор попадает в открытые уши.

Наконец, мы добавляем еще один слой похвалы, усиливая ощущение того, что мы не отвергаем их полностью, но только указываем на один или два недостатка среди множества хороших качеств, о которых мы им только что рассказывали.

В результате человек принимает критику, не чувствуя себя униженным, мы как менеджер выполнили свою работу, у нас при этом не осталось неприятного осадка, а проблема получила должное внимание.

Первая порция похвалы – это верхний кусок хлеба в сэндвиче, а последний слой похвалы – это нижний кусок. Критика – это начинка. Поэтому такой способ критиковать называется «метод сэндвича».