Quotes from the book «ИТ-инфрастуктура: учебно-методическое пособие»
Репин В.В., ЕлиферовВ.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. Робсон М., УллахФ. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: Юнити, 1997. Харрингтон Д., ЭсселингК.С., НимвегенХ.В. Оптимизация бизнес-процессов. СПб.: Бмикро, 2002. EnglandR. Introduction to Real ITSM, 2008.
• IAF (Integrated Architecture Framework) разрабатывалась в 1996 г. В ее основу были заложены Zachman Framework и ЕАР В настоящий момент эта методика
Genres and tags
Age restriction:
0+Release date on Litres:
06 April 2013Writing date:
2012Volume:
127 p. 29 illustrationsISBN:
978-5-7598-0958-6Copyright holder:
Высшая Школа Экономики (ВШЭ)
