LitRes
Search
Please enter three or more letters to search
Log in
6
Do you know that...
Joining LitRes, you care about the environment
Sign up
Log in
My books
My books
Cart
Lists
About us
About & Contacts
Genres
New releases
Popular
Audiobooks
Books to read
Coupon
All 345 genres
Books
Business books
Marketing, PR, advertising
Customer relations
Customer relations
Subgenres
One level up
(Marketing, PR, advertising)
New releases
Popular
E-books and audio books
E-books and audiobooks
E-books
104
Audiobooks
38
in all languages
148
in English
2
in Russian
146
The Grounds of an Opinion on the Policy of Restricting the Importation of Foreign Corn
Thomas Malthus
0
Observations on the Effects of the Corn Laws, and of a Rise or Fall in the Price of Corn on the Agriculture and General Wealth of the Country
Thomas Malthus
1
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Майя Богданова
79
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Роб Фитцпатрик
506
Управление рестораном, который любит гостей
Виолетта Гвоздовская
35
Жалоба – это подарок
Клаус Мёллер
110
Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения
Dan Ariely
116
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Борис Шпирт
106
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Михаил Гребенюк
179
Клиенты на всю жизнь
Carl Sewell
1358
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций
Арндт Трайндл
83
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Smart Reading
4
Офигенно!
Анета Коробкина
61
Хорошие отношения
Радмила Хакова, Саша Колькина
0
Мастер
Артём Сергеевич Гилязитдинов
0
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
0
Гиля
Артём Сергеевич Гилязитдинов
0
Группа крови здравого смысла
Камиль Нурахметов
2
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
0
Мелодия
Артём Сергеевич Гилязитдинов
0
Моя жена
Артём Сергеевич Гилязитдинов
0
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Наталия Геннадьевна Сурьева
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Наталия Геннадьевна Сурьева
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Саммари книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь»
Полина Крупышева
0
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Полина Крупышева
0
Доверие
Igor Mann
2
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту
Ирина Баржак
5
Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени»
Елена Лещенко
0
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева
1
Доверие
Igor Mann
9
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
Collective work
0
Записки маркетологини
Анастасия Вишневская
11
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Виталий Александрович Гульчеев
1
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
6
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
8
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Виталий Александрович Гульчеев
8
Мечты сбываются почти всегда
Алмея Толмацкая
1
Большие планы: умный подкаст
Коллектив компании «Мегаплан»
4
Read
Thomas Malthus
The Grounds of an Opinion on the Policy of Restricting the Importation of Foreign Corn
Read
Thomas Malthus
Observations on the Effects of the Corn Laws, and of a Rise or Fall in the Price of Corn on the Agriculture and General Wealth of the Country
4,7
79
Audio
Майя Богданова
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
4,5
506
Text
Роб Фитцпатрик
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
3,6
35
Text
Виолетта Гвоздовская
Управление рестораном, который любит гостей
4,6
110
Audio
Клаус Мёллер
Жалоба – это подарок. Как сохранять лояльность клиентов в сложных ситуациях
4,6
116
Text
Dan Ariely
Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения
4,6
106
Text
Борис Шпирт
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
4,4
179
Text
Михаил Гребенюк
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
4,6
1358
Text
Carl Sewell
Клиенты на всю жизнь
4,1
83
Text
Арндт Трайндл
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций
3,3
4
Text
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
4,6
61
Text
Анета Коробкина
Офигенно!. Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Listen
Радмила Хакова, Саша Колькина
Хорошие отношения
0
0
Text
Артём Сергеевич Гилязитдинов
Мастер
0
0
Audio
Фёдор Габрийчук
Customer Success. Практическое руководство
0
0
Text
Артём Сергеевич Гилязитдинов
Гиля
5,0
2
Text
Камиль Нурахметов
Группа крови здравого смысла
0
0
Text
Фёдор Габрийчук
Customer Success. Практическое руководство
0
0
Text
Артём Сергеевич Гилязитдинов
Мелодия
0
0
Text
Артём Сергеевич Гилязитдинов
Моя жена
0
0
Audio
Наталия Геннадьевна Сурьева
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
0
0
Text
Наталия Геннадьевна Сурьева
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
0
0
Text
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
0
0
Text
Полина Крупышева
Саммари книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь»
0
0
Text
Полина Крупышева
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
4,0
2
Audio
Igor Mann
Доверие. Без доверия нет ничего
5,0
5
Audio
Ирина Баржак
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту
0
0
Text
Елена Лещенко
Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени»
5,0
1
Text
Светлана Фадеева
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
4,4
9
Text
Igor Mann
Доверие
0
0
PDF
Collective work
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
5,0
11
PDF
Анастасия Вишневская
Записки маркетологини
3,0
1
Audio
Виталий Александрович Гульчеев
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
5,0
6
Audio
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
4,8
8
Text
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
4,2
8
Text
Виталий Александрович Гульчеев
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
5,0
1
Audio
Алмея Толмацкая
Мечты сбываются почти всегда
Listen
Коллектив компании «Мегаплан»
Большие планы: умный подкаст
1
2
3
4
Next
We use
cookies
to make your experience on our website faster and more convenient.
Read more
I agree